يلعب تقييم الموظف دورًا محوريًا في توجيه الجهود الفردية والجماعية نحو تحقيق الأهداف التنظيمية، فيساعد التقييم على تحديد أهداف محددة لكل عامل تتماشى مع تطلعات القسم والمنشأة ضمن مؤشرات قابلة للقياس والتحقق. كما أن تحديد الأهداف الفردية بالتوازي مع الأهداف العامة للمنظمة يمكّن الموظفين من فهم دورهم ومساهمتهم في نجاح العمل.

"أريد فقط أن أعرب عن مدى إعجابي بالطريقة التي تعاملت بها مع مكالمة العميل الصعبة اليوم.

الجواب هو أن الطريقة التي تقدم بها التعليقات تصنع الفارق. فيما يلي بعض أفضل الممارسات التي يجب أن تبحث عنها قبل إرسال تعليقاتك:

تذكر أن التعليقات لا تتعلق فقط بتحسين الموظفين أو المؤسسة ، بل تتعلق أيضًا بأداء عمل جيد مرارًا وتكرارًا.

الأسلوب واللغة: تُقدم الملاحظات البنّاءة بأسلوب لطيف ومحترم، إذ يتم تسليط الضوء على نقاط القوة والضعف والتركيز على السلوكيات القابلة للتغيير بدلًا من الهجوم على الشخصية.

“That helped us strike all our deadlines to make sure that the company could start our new item suitable on program in time for a very important gross sales period.” > Impression

ويمكن أن يكون التغيير ساحقًا ، فبعض الناس يتقبلونه وقد يتراجع البعض ، إذن كيف سيساعد تقديم الملاحظات الموظفين أو المؤسسة بالضبط؟

أضمن لك أنك تعلمت الكثير من هذه المقالة. ويسعدني أن أشارككم مساعدًا ممتازًا لمساعدتك في تقديم تعليقات داعمة وبناءة بطريقة أكثر راحة وجاذبية. 

لكن هذه ليست كافية للحصول على تعليقات بناءة. فيما يلي المزيد من النصائح والأمثلة الانتقائية لمساعدتك على تقديم الملاحظات في مكان العمل بشكل فعال، سواء كان مديرك أو مديرك أو زملائك أو مرؤوسيك.

اجعلها ممتعة أكثر من كونها عادية. يجب أن يشعر موظفوك بالثقة حيال تسجيل ملاحظاتهم وعدم الشعور بالارتباك.

نعلم جميعًا أن التعليقات الإيجابية يمكن أن تعزز ثقتنا وتحفيزنا، وهي طريقة رائعة لإظهار التقدير لمساهمات زملائنا. ولكن ماذا عن ردود الفعل البناءة؟ كما أنه أمر بالغ الأهمية لنمو وتطور زملائنا في الفريق.

It’s like looking at a map on the road trip - if You merely look at it each individual hour, you can find even more and more away from a place without being aware of it.

التأثير على المتلقي: تساهم الملاحظات البنّاءة في تعزيز نور الثقة بالنفس وتحفيز الموظف على تحسين أدائه، وتُشعره بأنه قادرٌ على تحقيق نتائج إيجابية ومواصلة التطور بفضل التوجيهات والاقتراحات.

وأنتم أخبروني كيف يتعامل معكم المديرون؟ وإذا كنت مديراً كيف تتعامل مع موظفينك؟